POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
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Recogemos y utilizamos algunos datos personales de quienes utilizan nuestro sitio web. Al hacerlo, actuamos en calidad de responsables del tratamiento de dichos datos y estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal Nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales - LGPD).
Nos preocupamos por proteger sus datos personales y por ello le ofrecemos esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:
- Quién debe utilizar nuestro sitio web
- Qué datos recogemos y qué hacemos con ellos;
- Sus derechos en relación con sus datos personales; y
- Cómo ponerse en contacto con nosotros.
1. ¿Quién debe utilizar nuestro sitio?
Nuestro sitio web sólo debe ser utilizado por personas mayores de dieciocho años. Por lo tanto, los niños y los adolescentes no deben utilizarlo.
2. Datos recogidos y motivos de la recogida
Nuestro sitio web recoge y utiliza algunos datos personales de nuestros usuarios de acuerdo con las disposiciones de esta sección.
1. Datos sensibles
No se recogerán datos sensibles de nuestros usuarios, tal y como se definen en los artículos 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales. Así, no se recogerán datos sobre el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.
2. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Sirven, básicamente, para poder identificar dispositivos, actividades y preferencias de los usuarios.
Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario, y tampoco es posible, a través de ellas, acceder a información personal que no provenga del usuario o de la forma en que éste utiliza los recursos del sitio.
a. Cookies del sitio web
Las cookies del sitio web son aquellas que se envían al ordenador o dispositivo del usuario y que son administradas exclusivamente por el sitio web.
La información recopilada a través de estas cookies se utiliza para mejorar y personalizar la experiencia del usuario. Algunas cookies se utilizan, por ejemplo, para recordar las preferencias y elecciones del usuario, así como para ofrecer contenidos personalizados.
b. Gestión de las cookies
El usuario puede oponerse al registro de cookies por parte del sitio web, simplemente desactivando esta opción en su propio navegador. En los siguientes enlaces se puede acceder a más información sobre cómo hacer esto en algunos de los principales navegadores utilizados hoy en día:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt
Mozila Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Opera:
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
La desactivación de las cookies, sin embargo, puede afectar a la disponibilidad de algunas herramientas y funcionalidades del sitio web, comprometiendo su correcto y esperado funcionamiento. Otra posible consecuencia es la eliminación de las preferencias del usuario que puedan haberse guardado, perjudicando la experiencia del usuario.
3. Recogida de datos no previstos expresamente
Eventualmente, se podrán recoger otros tipos de datos no previstos expresamente en esta Política de Privacidad, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o que la recogida esté permitida sobre otra base legal prevista en la ley.
En cualquier caso, se informará a los usuarios del sitio web de la recogida de datos y de las actividades de tratamiento resultantes.
3. Compartir datos personales con terceros
No compartimos sus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos hacerlo para cumplir con un requisito legal o reglamentario, o para cumplir con una orden emitida por una autoridad pública.
4. ¿Durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales?
Los datos personales recogidos por el sitio web se almacenan y utilizan durante un período de tiempo que corresponde al necesario para lograr los fines enumerados en este documento y que considera los derechos de sus titulares, los derechos del controlador del sitio web y las disposiciones legales o reglamentarias aplicables.
Una vez transcurridos los plazos de conservación de los datos personales, éstos se eliminan de nuestras bases de datos o se anonimizan, salvo en los casos en que exista la posibilidad o la necesidad de conservarlos en virtud de una disposición legal o reglamentaria.
5. Bases legales para el tratamiento de datos personales
Una base jurídica para el tratamiento de datos personales no es más que un motivo legal, previsto por la ley, que lo justifica. Así, cada operación de tratamiento de datos personales debe tener su correspondiente base jurídica.
Tratamos los datos personales de nuestros usuarios en los siguientes casos:
- con el consentimiento del interesado
- para que el responsable del tratamiento cumpla con sus obligaciones legales o reglamentarias
- para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje
- para la ejecución de un contrato o de un procedimiento preliminar relativo a un contrato en el que el interesado es parte, a petición del interesado
- cuando sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero
- para la protección del crédito
1. Consentimiento
Determinadas operaciones de tratamiento de datos personales realizadas en nuestro sitio web dependerán del consentimiento previo del usuario, que deberá ser expresado de forma libre, informada e inequívoca.
El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, y en ausencia de una hipótesis legal que permita o exija el almacenamiento de los datos, los datos proporcionados por el consentimiento serán eliminados.
Además, si lo desea, el usuario puede no aceptar ninguna operación de tratamiento de datos personales basada en el consentimiento. Sin embargo, en estos casos, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del sitio web que dependen de esa operación. Las consecuencias de la falta de consentimiento para una actividad concreta se informan antes del tratamiento.
2. Cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias por parte del responsable del tratamiento
Algunas operaciones de tratamiento de datos personales, en particular el almacenamiento de datos, se llevarán a cabo para que podamos cumplir con las obligaciones impuestas por la ley u otras disposiciones reglamentarias aplicables a nuestras actividades.
3. Ejecución del contrato
Para la ejecución de un contrato de venta o de servicios eventualmente firmado entre el sitio y el usuario, se podrán recoger y almacenar otros datos relacionados o necesarios para su ejecución, incluido el contenido de eventuales comunicaciones con el usuario.
4. Interés legítimo
Para determinadas operaciones de tratamiento de datos personales, nos basamos exclusivamente en nuestro interés legítimo. Para saber más sobre los casos concretos en los que nos basamos en esta base legal, o para obtener más información sobre las pruebas que realizamos para garantizar su uso, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales a través de cualquiera de los canales indicados en esta Política de Privacidad, en el apartado "Cómo contactar con nosotros".
6. Derechos de los usuarios
El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, conferidos por la Ley de Protección de Datos Personales:
- confirmación de la existencia de un tratamiento;
- acceso a los datos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o anticuados;
- anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados en contra de la ley;
- la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos previa solicitud expresa, de acuerdo con la normativa de la autoridad nacional, respetando los secretos comerciales e industriales;
- supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del interesado, salvo en los casos previstos por la ley;
- información de entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento ha compartido el uso de los datos;
- información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de la negativa;
- revocación del consentimiento.
Es importante tener en cuenta que, en virtud de la LGPD, no existe el derecho de supresión de los datos tratados por motivos legales distintos del consentimiento, salvo que los datos sean innecesarios, excesivos o se traten infringiendo la ley.
1. Cómo puede el titular ejercer sus derechos
Para asegurarnos de que el usuario que pretende ejercer sus derechos es efectivamente el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podemos solicitar documentos u otra información que ayude a su correcta identificación para proteger nuestros derechos y los de terceros. Sin embargo, esto sólo se hará si es absolutamente necesario, y el solicitante recibirá toda la información relacionada.
7. Medidas de seguridad para el tratamiento de datos personales
Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado y contra la destrucción, pérdida, extravío o alteración de dichos datos.
Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y la finalidad del tratamiento, los riesgos que una posible vulneración crearía para los derechos y libertades del usuario, y las normas actualmente empleadas en el mercado por empresas similares a la nuestra.
Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros, destacamos las siguientes:
- Los datos de nuestros usuarios se almacenan en un entorno seguro;
- Limitamos el acceso a los datos de nuestros usuarios para que terceros no autorizados no puedan acceder a ellos;
- Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer), para que la transmisión de datos entre los dispositivos de los usuarios y nuestros servidores se realice de forma encriptada;
- Mantenemos un registro de todas las personas que tienen, de alguna manera, contacto con nuestros datos.
Aunque haga todo lo posible para evitar incidentes de seguridad, es posible que se produzca un problema motivado exclusivamente por un tercero, como en el caso de ataques de hackers o crackers, o incluso en el caso de un fallo exclusivo del usuario, que se produce, por ejemplo, cuando transfiere sus datos a un tercero. Por lo tanto, aunque en general somos responsables de los datos personales que tratamos, nos eximimos de responsabilidad en caso de una situación excepcional como ésta, sobre la que no tenemos ningún control.
En cualquier caso, si se produjera algún tipo de incidente de seguridad que pudiera generar un riesgo o daño relevante a alguno de nuestros usuarios, notificaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo ocurrido, de acuerdo con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos.
8. Denuncia ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, los titulares de datos personales que se sientan perjudicados de algún modo podrán presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
9. Cambios en esta política
Esta versión de la política de privacidad fue actualizada por última vez el: 02/01/2021.
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes normas en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a los cambios que se produzcan en nuestro sitio web, ya sea proporcionando nuevas funciones o suprimiendo o modificando las existentes.
Cada vez que haya una modificación, nuestros usuarios serán notificados del cambio.
10. Cómo contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre los datos personales que tratamos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos personales a través de cualquiera de los canales mencionados a continuación:
E-mail: [email protected]
Teléfono: 551124243137
Dirección postal: Al. Rio Negro, 500 – Torre B – Conj 116 – Alphaville – Barueri / SP CEP: 06454-000